Lieferbedingungen

Vielen Dank für Ihr Interesse an unseren Produkten! Hier finden Sie alle wichtigen Informationen rund um die Lieferzeiten und -bedingungen für Ihre Bestellungen bei uns.

Lieferzeiten im Überblick

Unsere Lieferzeiten hängen von verschiedenen Faktoren ab, wie Lagerbestand, Personalisierungswünschen und Versandlaufzeiten. Produkte mit einer großen Anzahl an Variationen, wie beispielsweise Ringe, können vereinzelt nicht auf Lager sein, da bestimmte Varianten möglicherweise vorübergehend nicht verfügbar sind. Hingegen sind Produkte mit geringerer Variantenvielfalt, wie Ketten in einheitlicher Größe, in der Regel weniger von solchen Engpässen betroffen. Bitte beachten Sie, dass diese Angaben einen durchschnittlichen Zustand widerspiegeln und keine Garantie darstellen. und die verschiedenen Größenoptionen. Nachfolgend eine detaillierte Übersicht:

  1. Produkte ohne Personalisierung (Standard):

    • Beschaffung der Rohlinge: 10–15 Werktage
    • Weiterverarbeitung in unserer Firma: 3 Werktage
    • Versand innerhalb Deutschlands: 1–3 Werktage
    • Gesamte Lieferzeit: In der Regel 14–21 Werktage ab Bestellung, abhängig vom Lagerbestand.

  2. Produkte mit Personalisierung:

    • Beschaffung der Rohlinge: 10–15 Werktage
    • Weiterverarbeitung inklusive Personalisierung: 3–5 Werktage
    • Versand innerhalb Deutschlands: 1–3 Werktage
    • Gesamte Lieferzeit: In der Regel 15–23 Werktage ab Bestellung, abhängig vom Lagerbestand und der Art der Personalisierung.

Lagerbestand und schnellere Lieferungen

  • Auf Lager befindliche Produkte:
    Wenn ein Produkt bereits auf Lager ist, können wir die Lieferzeit entsprechend verkürzen. In diesen Fällen erhalten Sie Ihr Produkt deutlich schneller.

  • Nicht vorrätige Produkte:
    Sollte ein Produkt nicht direkt verfügbar sein, erfolgt die Beschaffung wie oben beschrieben. Wir informieren Sie umgehend, falls sich eine Verzögerung ergibt.

Versand

  • Versanddienstleister:
    Wir versenden unsere Produkte über zuverlässige Versanddienstleister, um eine schnelle und sichere Lieferung zu gewährleisten.

  • Versanddauer innerhalb Deutschlands:
    Die Zustellung dauert in der Regel 1–3 Werktage nach Übergabe an den Versanddienstleister.

Hinweis zu Lieferverzögerungen

Bitte beachten Sie, dass eine verspätete Lieferung keinen Anspruch auf Rückgabe, Stornierung oder Schadensersatz begründet. Dies gilt insbesondere für Verzögerungen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen, wie zum Beispiel verlängerte Lieferzeiten bei unseren Lieferanten, höhere Gewalt oder unerwartete Versandprobleme.

Ausnahme: Wenn aufgrund von Sonderaktionen, spezifischen Vereinbarungen oder anderen besonderen Umständen explizit abweichende Lieferzusagen gemacht wurden, gelten diese entsprechend.

Wichtige Hinweise

  • Personalisierte Produkte:
    Bitte beachten Sie, dass personalisierte Produkte zusätzliche Bearbeitungszeit erfordern. Diese werden speziell für Sie angefertigt, weshalb die Lieferzeit etwas länger sein kann.

  • Feiertage und außergewöhnliche Umstände:
    An Feiertagen oder bei unvorhergesehenen Ereignissen wie Lieferengpässen kann es in seltenen Fällen zu Verzögerungen kommen. In solchen Fällen werden wir Sie rechtzeitig informieren.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Unser Ziel ist es, Ihnen Ihre Bestellung so schnell wie möglich in bester Qualität zu liefern. Sollten Sie Fragen zu Ihrer Bestellung oder den Lieferzeiten haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren.